Skip to content
นโยบายของเรา
zumo123 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า zumo123 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณมอบให้เมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือบนเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการคุ้มครองข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำขอ และตอบกลับเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้โดยตรง การประมวลผลข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายนั้นด้วย สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูล อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
PromptPay
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะปรากฏในหน้าประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินจะถูกจัดการตามมาตรฐานของผู้ให้บริการ
-
บัญชีผู้ใช้
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามที่คุณส่งมาทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการที่ดำเนินการโดย zumo123 โดยตรง ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีนโยบายของตนเอง การเข้าถึงและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ขณะสมัครและใช้บัญชี เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินที่บันทึกในบัญชีของคุณ รวมอยู่ในนโยบายนี้ แต่การประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินอยู่นอกขอบเขต
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลทั่วไปที่ปรากฏในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ รวมทั้งหน้าเกมและประกาศต่างๆ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวและไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่อาจปรากฏในเว็บไซต์ ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาศึกษานโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ ส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะอธิบายตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
-
ขอความช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ zumo123 โดยตรง
-
แชทสด
เปิดบทสนทนากับทีมซัพพอร์ตได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการหรือการขอข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ
-
หน้าช่วยเหลือ
ศึกษาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ zumo123 ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การดูแลข้อมูลของเรา
มาตรการที่ zumo123 ใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการเก็บข้อมูลให้เหลือเฉพาะสิ่งที่จำเป็น และดูแลให้การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดอยู่ที่ทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูล และเราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเว็บไซต์ zumo123 ใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
zumo123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ฝากและถอนเงิน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำขอของคุณเท่านั้น
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay ของฉันถูกจัดเก็บไว้อย่างไร
รายการที่ทำผ่าน PromptPay จะบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ การประมวลผลจริงดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้ศึกษานโยบายนั้นควบคู่กัน
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
zumo123 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
นโยบายนี้อัปเดตเมื่อไหร่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน