Skip to content
zumo123 Mobile / Sports
นโยบายของเรา

zumo123 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า zumo123 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณมอบให้เมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือบนเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตและหลักการคุ้มครองข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำขอ และตอบกลับเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้โดยตรง การประมวลผลข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายนั้นด้วย สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูล อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • PromptPay

    การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ

  • SCB Easy

    รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะปรากฏในหน้าประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินจะถูกจัดการตามมาตรฐานของผู้ให้บริการ

  • บัญชีผู้ใช้

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามที่คุณส่งมาทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการที่ดำเนินการโดย zumo123 โดยตรง ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีนโยบายของตนเอง การเข้าถึงและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ขณะสมัครและใช้บัญชี เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • รายการทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินที่บันทึกในบัญชีของคุณ รวมอยู่ในนโยบายนี้ แต่การประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินอยู่นอกขอบเขต

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลทั่วไปที่ปรากฏในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ รวมทั้งหน้าเกมและประกาศต่างๆ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวและไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่อาจปรากฏในเว็บไซต์ ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาศึกษานโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ ส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ดูข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะอธิบายตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

  • ขอความช่วยเหลือ

    ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ zumo123 โดยตรง

  • แชทสด

    เปิดบทสนทนากับทีมซัพพอร์ตได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการหรือการขอข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ

  • หน้าช่วยเหลือ

    ศึกษาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ zumo123 ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การดูแลข้อมูลของเรา

มาตรการที่ zumo123 ใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการเก็บข้อมูลให้เหลือเฉพาะสิ่งที่จำเป็น และดูแลให้การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดอยู่ที่ทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูล และเราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเว็บไซต์ zumo123 ใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การอัปเดตนโยบาย

    เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

zumo123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ฝากและถอนเงิน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและตอบคำขอของคุณเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay ของฉันถูกจัดเก็บไว้อย่างไร

รายการที่ทำผ่าน PromptPay จะบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ การประมวลผลจริงดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้ศึกษานโยบายนั้นควบคู่กัน

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

zumo123 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

นโยบายนี้อัปเดตเมื่อไหร่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน